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商品退换规定 |
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我们保证我们售出的产品都是本企业生产包装和通过正规进货渠道购进的正规商品，与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行。其它商品按国家有关规定执行。
"健康人生"售出的全部都是预包装食品，符合下列条件的，我们将迅速予以退换。
1.商品发货单保留完好。如果商品出现质量问题，必须凭发货单办理退换手续。所以请您购物完毕后，保留好自己的发货单。
2.商品未使用过。
3.需在商品包裹寄出后10日内（EMS快递5日之内）提出退换要求（以邮戳为准）。
4.顾客自行承担退换商品来回的邮费。
5.到达顾客手中保质期不足三月的商品。
以下情况下的客户退换货要求，健康人生有权拒绝：
1.送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。
2. 超过退换货期限的退换货要求。退换货需在商品包裹寄出后10日内（EMS快递5日之内）提出退换要求（以邮戳为准）。
3.退换货物不全或者外观受损。
4.客户发货单或发票丢失或者不全。
5.由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货。
6.客户要求将货物更换成其它商品。
7.产品并非由健康人生提供。
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